ライフサポート株式会社(以下「当社」といいます)は、以下の方針に基づき、お客様個人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます)を取り扱わせていただきます。
1. 法令等の遵守
当社は、「個人情報の保護に関する法律」、その他個人情報の取り扱いについて定められた適用ある法令、関係省庁のガイドライン、社内規程等を遵守いたします。
2. 個人情報の取得・利用
当社は、業務を遂行する上で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を取得させていただいております。当社は、お客様の個人情報を以下の目的のために利用します。
- (1) 個人情報を取り扱うサポート事業
- ※1 サポート事業内容
- ・配送取り扱い業務
- ・見積もり依頼及び問い合わせ、取り次ぎ業務
- ・古物の買取および販売業務
- ・清掃請負業務
- ・上記各号に付帯する一切の業務
- ・ホームページ作成その他印刷物業務
- (2) 前号に関するアフターサービスの提供
- (3) 当社事業その他に関する各種料金の請求収納および債権保全(各種料金の請求収納のため個人情報の取り扱いを委託する場合を含みます)
- (5) 前号の商品・サービスに関する情報のご案内
- (6) 当社事業における適正化のための従業員教育
- (7) 当社事業に関する市場調査その他の調査研究
- (8) 経営分析のための統計数値作成および分析結果の利用
- (9) 個人情報保護法に基づく開示請求等への対応、ならびに個人情報の取り扱いに関する監視および監査
- (10) CSR(企業の社会的責任)に関する活動
- (11) 取引先との契約関係の管理
- (12) 従業員等の雇用(採用を含みます)および人事管理
- (13) 従業員等の福利厚生
- (14) その他、前各号に係わる業務の遂行上必要な範囲
当社は、お客様から直接書面等により個人情報を取得する場合、その利用目的を明示するものとし、それ以外の場合についても、その利用目的を通知または公表いたします。当社は、お客様の事前の同意がある場合、または、法令により許される場合でない限り、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、お客様の個人情報を利用いたしません。
3. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するために、必要な措置を講じ、お客様の個人情報を適切に管理いたします。また、当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関して、従業者に対して適切な監督を行うとともに、お客様の個人情報の取り扱いを委託する際には、委託先に対しても個人情報を適切に管理するよう監督いたします。
4. 個人情報の第三者への提供
当社は、お客様の事前の同意がある場合、または、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を委託する場合等、法令により許される場合でない限り、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
5. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様がご自分の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止を希望される場合、下記当社お客様連絡窓口までご連絡くださるようお願いいたします。お客様から開示等の求めを受けた場合、当社は、お客様ご本人からの求めであることを確認させていただいたうえで、法令の定めるところに従って、これに応じるものといたします。
6. 社内体制の整備
当社は、個人情報の取り扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン、社内規程を遵守するため、全役員、従業員、派遣社員等を対象に社内教育を実施いたします。また、当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関する責任者を設置し、定期的な監査を実施いたします。
7. お問い合せ先
本ポリシーの内容、その他当社の個人情報の取り扱いにつきまして、ご意見、ご質問等がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。当社は、お客様から当社の個人情報の取り扱いについての苦情のお申し出を受けた場合、適切かつ迅速に対応するものといたします。
8. その他
当社は、お客様のご意見等も踏まえ、また法令の変更等に伴い、本ポリシーを必要に応じて見直し、その改善に努めます。本方針を改定した場合、当社ホームページに記載することにより公表いたしますので、定期的にご確認いただきますようお願い申し上げます。
以上